Terma dan Syarat Aonecasino — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan aonecasino ("Platform", "kami", atau "syarikat"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web aonecasino.fun, aplikasi mudah alih aonecasino, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, mengklik "Saya Bersetuju", atau sekadar mengakses dan menggunakan platform kami, anda secara jelas menerima Terma ini sepenuhnya. Penerimaan ini terpakai walaupun anda tidak membaca Terma ini secara keseluruhan — namun kami sangat menggalakkan anda untuk berbuat demikian demi kepentingan anda sendiri.

Terma ini harus dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan aonecasino.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform aonecasino, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. Aonecasino tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan oleh individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Bukan seorang kakitangan, ahli keluarga kakitangan, ejen, atau kontraktor aonecasino atau mana-mana syarikat berkaitan.
• Tidak pernah ditangguh atau diharamkan daripada platform aonecasino sebelum ini.
• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, dan bukan atas kapasiti profesional atau komersial bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di aonecasino. Kepemilikan lebih dari satu akaun (dikenali sebagai "akaun berganda") adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan semua baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengemaskini maklumat anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
• Memaklumkan kepada aonecasino dengan serta-merta jika anda menyedari sebarang penggunaan akaun anda yang tidak dibenarkan.

Aonecasino berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Anda dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah (seperti kad pengenalan atau pasport) dan bukti alamat apabila diminta. Kegagalan untuk mematuhi permintaan KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

Aonecasino menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk keselesaan pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan pemindahan bank tempatan. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Terma Deposit:

• Deposit minimum adalah MYR 10 melainkan dinyatakan sebaliknya untuk promosi tertentu.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran.
• Aonecasino tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Anda hanya boleh mendepositkan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Terma Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 30 per transaksi.
• Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap akaun anda — pemain biasa mempunyai had MYR 5,000 sehari, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi.
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1–24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan masa permohonan.
• Pengeluaran mesti dibuat kepada kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda, melainkan dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pasukan operasi.
• Aonecasino berhak untuk meminta pengesahan dokumen (KYC) sebelum memproses pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang besar atau akaun yang belum disahkan.

Aonecasino menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Penggunaan bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripadanya boleh ditarik keluar. Syarat ini berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma bonus berkaitan.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Semasa anda mempunyai baki bonus aktif, had pertaruhan maksimum per pusingan atau per pertaruhan ialah MYR 20 melainkan dinyatakan sebaliknya. Melebihi had ini boleh mengakibatkan pembatalan bonus.
• Sumbangan Permainan (Game Contribution): Tidak semua permainan menyumbang kadar yang sama ke arah memenuhi syarat pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala kasino langsung mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah tertentu. Bonus dan kemenangan berkaitan yang tidak digunakan selepas tempoh ini akan dilucuthak secara automatik.
• Satu Bonus Per Rumah Tangga: Hanya satu bonus selamat datang atau promosi khas dibenarkan per rumah tangga, alamat IP, atau peranti.

Aonecasino berhak untuk mengubah suai, menangguh, atau menarik balik sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa. Penyalahgunaan sistem bonus (termasuk pengambilan bonus bersama-sama ahli keluarga atau menggunakan pelbagai akaun) adalah pelanggaran Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pelucuthakan semua baki.

Semua permainan yang ditawarkan di aonecasino menggunakan perisian bertauliah daripada penyedia pihak ketiga yang telah melalui audit bebas. Perisian Penjana Nombor Rawak (RNG) yang digunakan dalam permainan slot dan meja telah disahkan oleh badan pensijilan bebas untuk memastikan keacakan dan keadilan sebenar.

Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan:

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau pemutusan sambungan semasa permainan, pertaruhan yang telah diletakkan akan diproses berdasarkan log sistem yang direkodkan — yang merupakan rekod muktamad.
• Aonecasino berhak untuk membatalkan pertaruhan atau permainan yang terjejas oleh kesilapan perisian dan memulangkan pertaruhan asal kepada pemain.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem, atau menggunakan perisian automatik (bot) untuk bermain adalah dilarang keras.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform aonecasino dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, pelucuthakan semua baki, dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau peranti yang berbeza.
• Menggunakan maklumat pengenalan palsu atau dokumen yang dipalsukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mendepositkan menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri.
• Menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Mengeksploitasi pepijat, kesilapan perisian, atau kelemahan sistem untuk memperolehi kelebihan yang tidak adil.
• Melakukan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform kami.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membiarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Mengganggu, mengeruhkan, atau menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan kami termasuk menghantar aduan palsu atau ancaman.

Penutupan oleh Pengguna: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua bonus aktif akan dibatalkan dan baki tunai yang tinggal (selepas penolakan sebarang wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal.

Penutupan oleh Aonecasino: Kami berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, penyalahgunaan sistem, atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan KYC.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penutupan kerana pelanggaran Terma, aonecasino berhak untuk melucuthak semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar Terma tersebut.

Aonecasino komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda diterangkan dengan terperinci dalam Dasar Privasi kami, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Berkaitan dengan proses KYC, anda bersetuju bahawa:

• Aonecasino boleh meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi ambang tertentu.
• Dokumen yang diminta mungkin termasuk: salinan kad pengenalan atau pasport, bukti alamat (seperti bil utiliti atau penyata bank terkini), dan dalam beberapa kes, bukti kaedah pembayaran.
• Maklumat yang dikemukakan untuk KYC akan disimpan dan diproses dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang perlindungan data yang berkaitan.
• Semua dokumen KYC akan dirahsiakan dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, aonecasino dan syarikat-syarikat berkaitan, pengarah, pekerja, dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform aonecasino.
• Gangguan teknikal, kegagalan pelayan, atau pemutusan sambungan yang di luar kawalan kami.
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda — permainan kasino melibatkan unsur rawak dan tiada hasil yang dijamin.
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan maklumat akaun oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Aonecasino tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform kami akan sentiasa tersedia, bebas daripada pepijat, atau memenuhi semua keperluan anda. Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat.

Aonecasino berkomitmen penuh terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan kasino haruslah kekal sebagai bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Platform kami menyediakan pelbagai alatan kawalan diri termasuk had deposit harian dan mingguan, had kerugian, had masa bermain, pilihan rehat sementara, dan pilihan pengecualian diri sepenuhnya. Anda boleh mengakses semua alatan ini melalui tetapan akaun anda.

Jika anda merasakan bahawa permainan anda mula mempengaruhi kehidupan seharian, hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan. Kami akan sentiasa membantu anda.

Aonecasino berhak untuk meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas ia diterbitkan di laman web kami.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan kepada ahli berdaftar tentang perubahan material melalui e-mel atau notis dalam platform. Namun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma ini.

Penggunaan berterusan platform aonecasino selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda harus berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected].